Livraison et Retours

Livraison en France Métropolitaine:

Livraison Colissimo à domicile (2-4 jours ouvrés) à partir de 4.95€ (offerte à partir de 80€ d'achat).

Livraison Mondial relay en point relais (3 à 5 jours ouvrés) à partir de 4.90€ (offerte à partir de 50€ d'achat).

Livraison en Belgique, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Autriche et Luxembourg via Mondial relay :

Livraison Mondial relay en point relais Belgique (4 à 5 jours ouvrés) à partir de 5.40€ (offerte à partir de 50€ d'achat)

Livraison Mondial relay à domicile Pays-Bas, Espagne, Allemagne, Portugal, Italie, Autriche et Luxembourg (5 à 7 jours ouvrés) à partir de 9.80€ (offerte à partir de 80€ d'achat)

Livraison UE et DOM TOM:

Livraison Colissimo à domicile (délai variable selon destination) à partir de 11.95€

                                                                                                             

Les délais de livraison n'incluent pas le délai de préparation des commandes, celle-ci peut varier selon la période de l'année et évènements en cours (délai habituelle entre 1 à 4 jours).

My Milky Candle n'est pas tenu responsable des pertes de colis après dépôt par le transporteur si celui-ci est indiqué livré. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

RETOURS:

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Pour être éligible à un retour, merci de transmettre votre demande dans les délais impartis à l'adresse mail suivante : mymilkycandle@gmail.com

Afin que celui-ci soit accepté, le ou les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes. Si ceux-ci ne respectent pas les conditions ci-dessus ou l'article n 'a pas été assez bien conservé après transport, My Milky Candle se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des articles retournés.