Livraison et Retours

Livraison en France Métropolitaine:

Livraison Colissimo à domicile (à partir de 4.95€ (offerte à partir de 70€ d'achat).

 

Livraison UE et DOM TOM:

Livraison Colissimo à domicile (délai variable selon destination) à partir de 14.95€

                                                                                                             

Les délais de livraison n'incluent pas le délai de préparation des commandes, celle-ci peut varier selon la période de l'année et évènements en cours entre 14 à 21 jours ouvrés. 

My Milky Candle n'est pas tenu responsable des pertes de colis après dépôt par le transporteur si celui-ci est indiqué livré. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Pour des raisons d’organisation il n’est possible d’annuler une commande qu’après un délai de 72h. Sans cela, celle ci vous sera expédiée une fois préparée, le client aura toutefois la possibilité de la retourner dans les conditions indiquées ci-dessous.

RETOURS:

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Pour être éligible à un retour, merci de transmettre votre demande dans les délais impartis à l'adresse mail suivante : mymilkycandle@gmail.com

Afin que celui-ci soit accepté, le ou les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes. Si ceux-ci ne respectent pas les conditions ci-dessus ou l'article n 'a pas été assez bien conservé après transport, My Milky Candle se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des articles retournés.